随着消费观念的转变,常规跟团游、自由行产品已经难以满足客户的个性化需求,我国旅游业进入以定制为代表的3.0个性化服务时代,高端的定制游已成为大众出游的一大选择,尤其是老年人出游的首选。不少研究机构调查显示,目前银发旅游趋向深度、个性化,业务量增长迅猛。
面对这块新鲜出炉的千亿老年高端定制游市场,不少旅游机构和企业纷纷入局,竞争异常激烈。只是,老年人旅游不仅需要个性化的玩法,还要优质的服务。为此,作为国内首家致力于老年旅游旅居及退休文化生活的社交服务商,想乐时光以“根据老年人自身需求提供衔接与服务”的高端定制游模式脱颖而出、。
产品全覆盖,打造全新“贴身定制”模式
目前,想乐时光国际产品覆盖 118 个国家,国内产品覆盖 34 个省市自治区,200+条旅游线路。国内产品,一价全含,真正实现让客人不带钱包去旅行。周边产品,京津冀全覆盖,每周发团。除了深挖适合老年游客的定制线路外,想乐时光还积极围绕老年群体开拓周边业务,全方面服务退休人群。
纵观市场,虽然布局老年旅游产品的机构不在少数,但真正符合老年游客的特色产品,还是比较稀缺。大多数老年旅游产品都是混杂在常规旅行团中运行,产品线路也并没有根据老年游客的特殊性进行设计。而想乐时光则另辟蹊径,让老年旅游突破传统,更重视人性化服务,并开创了全新的“贴身定制”模式,在每一个细微之处为客人保驾护航。
多样化定制,全面“解锁”老年人美好退休生活
随着生活水平的不断提高、生活理念和生活方式的改变,很多退休赋闲在家的老年人追求生活品质,向往并愿意探寻外面的世界。但其实市场上专门针对退休人群的特色旅游和服务产品还是非常稀少,为此,想乐时光适时推出多样化定制游、旅居养老、老年大学以及各种主题活动等,全面丰富老年人退休后的精神和休闲生活,为老年人解锁更多新的社交生活方式。
(一)定制旅游:无需攻略,省心出游
想乐时光突出产品的“想乐”主题,在产品设计标准中,其中最重要的一条便是设计参与者“每日笑声次数”,让参与者尽最大可能地放松身心。定制旅游融入团队互动内容,包括集体游戏,分组竞赛,主题联欢等,穿插在旅途和休息期间,以强化交流,促进同龄人社交圈的建立与扩大。根据老年人身体状态,想乐时光在旅游产品设计中尤其关注休息时间和游玩时间的配比。
(二) 旅居养老:漫游细品,颐养人生
旅居养老作为“候鸟式养老”和“度假式养老”的融合体,不同季节,辗转多个地方,是非常有利于老年人身心健康的一种积极的养老方式。逃离世俗,远离喧嚣,觅一方心灵栖息地。避暑避寒,避霾养生,一边旅游,一边养老,漫游细品,颐养人生。
(三) 老年大学:老有所学,老有所乐
想乐时光老年大学堂成为老年朋友学习知识、实现理想、康乐有为的和谐乐园。学员们在学校或者吟诗作画,或者泼墨挥毫,或者吹拉弹唱,或者小练拳脚,或者网络猎奇,或者摄影摄像……老年用户不仅乐观健康的去构建自己的退休生活,也在互相展示才艺,互相取经学习的过程中建立了新的友谊。
(四) 主题活动:内容丰富,精彩纷呈
想乐时光还根据不同节假日、旅游线路开展丰富多彩的特色主题活动:
✓ 高贵,高端,高品位——圆梦高尔夫体验活动
✓ 情定多瑙河,共度金婚——东欧六国豪华游轮主题活动
✓ 登名楼、忆洪湖、品三国、游三峡——长江三峡大型包船主题活动
✓ 草原、敖包、湖泊、树林——房车游草原大型主题活动
✓ 我是女王,秀出我风采——会员旗袍秀活动
✓ 活出七彩人生,我为自己代言——会员写真拍摄活动
✓ 浪漫樱花季,我和同学把歌唱——会员歌咏比赛
✓ 我眼中的醉美时光——会员摄影大赛
✓ 人人都是艺术家——会员大型艺术节活动
✓ 读一本好书,打开一个世界——会员读书日活动
✓ 我运动,我健康——会员大型趣味运动会
✓ 那些年,我们一起插过的队——忆知青生活主题活动
✓ 遇见东方好莱坞,我是演员——电影情节体验活动
✓ 绿水青山就是金山银山,我为祖国植树造林——大型植树节活动
✓ 赏山,赏叶,赏金秋——重阳登高日主题活动
✓ 想乐时光相约绿梦公益,为儿童撑起一片暖空——踏青郊游&公益活动
✓ 浪漫夕阳,定格幸福瞬间——金婚摄影主题活动
这样丰富多元的休闲娱乐活动,不但为老年人的退休生活注入了“时尚”“美学”“品质”等内涵,也令他们的精神生活得以充分满足,想乐时光也由此获得了更多老年人群的关注和信任。
领先布局 引领行业“新风向”
想乐时光能够在老年高端定制游拥挤的赛道,开辟出专属于“想乐”特色的服务模式,主要得益于其清晰的发展规划和目标。
作为国内首家致力于老年旅游旅居及退休文化生活的社交服务商,想乐时光在成立之初就提出文化养老、健康养老、旅游养老概念,服务高知、高干、高收入的退休人群,服务政府、服务企业、服务社会,以“尊重客户,尊重员工,提供永远超越用户期望的服务”的服务理念,致力“让老人摆脱孤独”为使命,通过定制出境&国内旅游、主题活动、旅居度假、老年大学等形式,丰富老年人的晚年退休生活及精神生活,让他们摆脱孤独及疾病困扰,为他们带来快乐,为我国养老行业的健康发展提供智力支持。
同时,作为一家有良心的社会企业,想乐时光还呼吁社会给予老人更多的关注,不仅在健康养老方面,还要关注他们的社交及精神、文化生活需求。
作为国内老年高端定制游的领军者,想乐时光一如既往坚持从服务和质量做起,持续不断完善和优化产品和服务,以期给老年人群带来理想的美好退休生活。面对未来,想乐时光无惧变革和竞争,继续探索老年高端定制游的更多可能性。
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责任编辑:Rex_02